Avis juridique

  • www.civitphone.com

I. Informations générales

Conformément au devoir d’information prévu par la loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (LSSI-CE) du 11 juillet, les données générales suivantes concernant ce site web sont fournies ci-dessous :

  • Titulaire du site web : CIVITPHONE, S.L.
  • NIF : B22954366
  • Adresse sociale : Calle Martín el Humano, 16-2, 46008 Valencia
  • Registre du commerce : Registre du commerce de Valence, Tome électronique, Folio électronique, Feuille V-228353, IRUS : 1000457305255
  •  Représentant légal : Jordi Gisbert Rodas
  •  Courriel : info@civitphone.com
  •  Numéro de téléphone de contact : 696 821 823
  •  Site web : www.civitphone.com

 

II. Objet

CIVITPHONE, S.L. est une plateforme de service public intelligent par téléphone, conçue spécifiquement pour les municipalités. Elle permet aux citoyens de résoudre leurs questions, de gérer leurs rendez-vous ou d’obtenir des informations sur les services municipaux grâce à un assistant vocal utilisant un langage naturel, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Par le biais de ce site Web, CIVITPHONE, S.L. facilite aux utilisateurs l’accès à des informations concernant ses services et aux contenus mis à leur disposition.

 

III. Conditions d'accès et d'utilisation

L’accès et/ou l’utilisation du Site Web confère la qualité d’Utilisateur, ce qui implique l’acceptation sans réserve et sans réserve des présentes conditions incluses dans le présent Avis juridique.

CIVITPHONE, S.L. se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, la présentation, la configuration, les contenus et les conditions d’utilisation du Site Web.

L’Utilisateur est invité à consulter régulièrement le présent Avis Legal, car celui-ci peut être sujet à des modifications.

 

IV. Obligations et responsabilité de l’Utilisateur

L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site Web de manière diligente, licite et conformément à la législation en vigueur, au présent Avis juridique, à la Politique de confidentialité et aux bonnes mœurs.

En particulier, l’Utilisateur s’engage à ne pas :

  • Utiliser le Site Web à des fins illicites ou contraires à la réglementation applicable.

  • Introduire ou diffuser des contenus susceptibles de porter atteinte, d’empêcher l’utilisation ou de surcharger le Site Web ou de l’empêcher de fonctionner normalement.

  • Mettre en œuvre des pratiques anticoncurrentielles ou des pratiques trompeuses.

  • Tentative d’accès, de manipulation ou d’ingénierie inverse des systèmes technologiques du Site Web.

 

V. Propriété intellectuelle et industrielle

Tous les contenus du Site Web, y compris les textes, les images, les graphiques, les logos, le logiciel, le code source, la conception graphique et autres éléments, sont la propriété de CIVITPHONE, S.L. ou de tiers qui ont autorisé leur utilisation, et sont protégés par la réglementation en vigueur en matière de propriété intellectuelle et industrielle.

L’accès au Site Web ne confère à l’Utilisateur aucun droit d’exploitation sur ces contenus.

Il est expressément interdit de :

  • La reproduction, la distribution, la transformation ou la communication publique des contenus sans autorisation expresse.

  • L’utilisation des contenus à des fins commerciales sans consentement préalable et écrit.

  • La extraction ou la réutilisation totale ou partielle des contenus du Site Web.

 
 

VI. Exclusión de garanties et de responsabilité

CIVITPHONE, S.L. ne sera pas responsable des dommages et préjudices de toute nature qui pourraient découler de :

  • Erreur ou omission dans les contenus du site Web.

  • Le manque de disponibilité du Site Web ou l’existence de virus ou de programmes malveillants.

  • L’utilisation abusive du Site Web par l’Utilisateur.

  • Les contenus de tiers accessibles via des liens externes.

CIVITPHONE, S.L. se réserve le droit de suspendre temporairement l’accès au Site Web, sans préavis, pour des raisons de maintenance, d’actualisation ou d’amélioration.

 

VII. Liens vers d'autres sites

La création de liens depuis d’autres sites vers le Site Web devra faire l’objet d’une autorisation expresse de CIVITPHONE, S.L.

CIVITPHONE, S.L. n’assume aucune responsabilité quant aux contenus, services ou informations accessibles via des liens externes, ni ne garantit leur disponibilité, leur exactitude ou leur légalité.

 
 

VIII. Protection des données personnelles

CIVITPHONE, S.L. respecte la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la Loi organique 3/2018 (LOPDGDD).

Le traitement des données personnelles des utilisateurs est régi par la Politique de confidentialité, disponible sur le Site Web.

 

IX. Politique relative aux cookies

Le Site Web utilise des cookies propres et de tiers afin d’améliorer l’expérience de navigation de l’Utilisateur et d’offrir des contenus personnalisés.

Vous pouvez consulter des informations détaillées sur l’utilisation des cookies dans la Politique de cookies disponible sur le Site Web.

 
 

X. Loi applicable et compétence

Le présent avis légal est régi par la législation espagnole.

Pour l’examen de toute controverse découlant de l’accès ou de l’utilisation du Site Web, CIVITPHONE, S.L. et l’Utilisateur s’y conforment expressément aux juridictions de Valence, renonçant à tout autre for intérieur qui pourrait leur être applicable.

 
 

Dernière mise à jour : Février 2026