IA téléphonique pour les municipalités 24/7
CivitPhone répond aux appels, résout les questions, effectue des démarches et transfère les demandes au département approprié grâce à des agents vocaux dotés d'intelligence artificielle.
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CivitPhone est la plateforme d'IA conversationnelle vocale conçue pour les municipalités.
Agents vocaux avec IA pour les municipalités et l'administration publique
CivitPhone permet aux municipalités d’intégrer des agents vocaux avec intelligence artificielle pour répondre aux appels des citoyens de manière naturelle, immédiate et disponible 24 heures sur 24.
Attention naturelle
Le citoyen explique directement ce dont il a besoin, sans menus ni options compliquées.
Consultations et démarches
Résolvez vos questions concernant les procédures, les horaires, les services municipaux, les impôts, le registre des personnes, les rendez-vous préalables ou la collecte des objets ménagers.
Intégration municipale
Obtient des informations actualisées, effectue des démarches et transfère des appels sans remplacer l’infrastructure existante.
Plus d'efficacité
Il réduit les temps d’attente, améliore l’accessibilité et automatise les tâches répétitives, afin que le personnel municipal puisse se concentrer sur ce qui compte vraiment.
Avec CivitPhone, tout municipalité peut moderniser sa ligne 010 ou ses bureaux d’accueil.
Plus de consultations, avec moins d'efforts
À tout moment
Dans n'importe quel langage local
Déclaration de mission de service
Nous démocratisons l'accès à une attention de qualité
Disponible 24/7
Il ne communique ni ne ferme jamais :
Les voisins obtiennent des réponses à tout moment
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Sans attentes
Réponse immédiate :
élimine les files téléphoniques et réduit le volume des appels perdus lors des heures de pointe
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IA au service public
Il répond aux questions fréquentes, informe sur les démarches à effectuer et peut même gérer les rendez-vous, tout cela en utilisant la voix naturelle.
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Déploiement rapide
Avec un setup initial et un bot de base pré-entraîné. Dans quelques semaines, le service sera opérationnel.
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Panneau d'analyse
Panneau centralisé pour le conseil municipal avec des statistiques détaillées et des analyses exhaustives de toutes les demandes de renseignements des citoyens
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Pour l'administration publique
Les données permettent d’identifier les préoccupations de la population et de contribuer à l’efficacité et à la satisfaction.
+infoOrganisez une visite dans votre mairie ; nous vous expliquerons comment CivitPhone peut transformer votre relation avec la population.
Demandez une démoProjet cofinancé par l'Institut Valencià de Finances dans le cadre du Programme Communauté Valencienne FEDER 2021-2027
Projet cofinancé par ENISA
