Aviso Legal

  • www.civitphone.com

I. INFORMACIÓN GENERAL

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  • Registro Mercantil: Registro Mercantil de Valencia, Tomo electrónico, Folio electrónico, Hoja V-228353, IRUS: 1000457305255
  •  Representante legal: Jordi Gisbert Rodas
  •  Correo electrónico: info@civitphone.com
  •  Teléfono de contacto: 696 821 823
  •  Sitio web: www.civitphone.com

 

II. OBJETO

CIVITPHONE, S.L. es una plataforma de atención ciudadana inteligente por vía telefónica, diseñada específicamente para ayuntamientos. Permite que los ciudadanos puedan resolver consultas, gestionar citas o informarse sobre servicios municipales mediante un asistente de voz con lenguaje natural, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

A través del presente Sitio Web, CIVITPHONE, S.L. facilita a los usuarios el acceso a información sobre sus servicios y a los contenidos puestos a su disposición.

 

III. Condiciones de acceso y utilización

El acceso y/o uso del Sitio Web atribuye la condición de Usuario, lo que implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones incluidas en este Aviso Legal.

CIVITPHONE, S.L. se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la presentación, configuración, contenidos y condiciones de uso del Sitio Web.

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V. Propiedad intelectual e industrial

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X. Legislación aplicable y jurisdicción

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Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del Sitio Web, CIVITPHONE, S.L. y el Usuario se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Valencia, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

 
 

Última actualización: Febrero de 2026